（通讯员 孙雯燕）紧扣“三好一满意”和服务持续改进的活动主题，近期，徐卫国院长带领党政领导班子、相关职能部门和临床科室，先后对急救中心、日间病房、医疗保健综合楼开展行政查房。秉承“不走形式、发现问题、解决问题”的宗旨，行政查房深入探讨科室关键问题，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提高医疗服务水平，持续改进医疗质量，提升医院美誉度和影响力。

“如何提高床位使用率”、“如何改善流程”、“如何提升知名度”……在今年春节前完成搬迁的日间病房在行政查房上提出了困扰其发展的突出问题。就“如何提高床位使用率”，根据卫生部“三好一满意”活动的要求，我院已全面部署了开放双休日门诊的工作。徐院长建议职能部门及时论证开展周末手术的可行性方案，最大限度地发挥日间病房的作用，满足病人需求，提高服务满意度。针对“如何改善流程”，财务部进行了专项调研，分析问题的原因，建议了三条具体解决方法，信息管理部明确积极配合支持好各项技术问题。“如何提升知名度”方面，日间病房提出了一些策划方案，宣传部将积极与科室进行沟通。

规范诊治流程，促进急诊与内、外科的紧密合作是此次急救中心行政查房着力探讨和解决的问题。应急抢救是体现一个医院综合水平的窗口，急诊应明确定位，避免同质竞争和资源浪费。急诊医生要及时把握患者病情，与其他相关科室做好沟通，在确保安全的前提下进行分诊分流。院领导建议相关职能部门根据医院发展的实际，及时调整考核方案，通过对急诊业务、绩效等考核办法的调整进行合理导向，使急救中心紧跟现代急救医学的发展趋势，大力发展急救、重症、创伤等亚专业，把更多精力放在院前急救，提高院前急救水平。同时，要求在护理部在急救中心实施垂直管理试点。

今年年底医疗保健综合楼即将全面竣工投入使用，为了更好、更合理地发挥新大楼的作用，医院及时组织召开医疗保健综合楼行政查房。会上老年医学科首先汇报了科室运行情况和为搬入新大楼所作的各项准备工作，医务部对新大楼的楼层、科室、床位分布进行了详细介绍。除老年医学科将成建制搬迁外，体检中心、检验科、药剂科、放射科、门急诊、手术室、ＩＣＵ、心胸外科、心血管内科（冠脉介入专业）以及小儿心血管科（筹）也将搬入医疗保健综合大楼，并将在新大楼内组建心脏中心。徐卫国院长指出，医疗保健综合楼建成后将是我院最高的建筑，要成为一个标杆，努力实现高度现代化、信息化、智能化，要率先实施电子病历、移动工作台、呼叫系统等现代化信息建设，同时，新大楼要更加重视服务流程优化，为患者提供更人性化的服务。各职能部门和相关科室要积极配合，全力以赴，顺利完成好我院历史上最大规模的搬迁任务。