通讯员 新宣

１２月３１日下午，上海市副市长翁铁慧、上海市人民政府副秘书长宗明、上海市卫生和计划生育委员会党委书记黄红、上海市卫生和计划生育委员会副主任章雄一行来院亲切慰问了临床一线医务工作者。我院院长孙锟、党委书记唐国瑶等院领导陪同慰问。

上海入冬以来，医院儿内科门急诊量大幅攀升，医务人员加班加点坚守在临床一线。翁铁慧副市长一行来到儿内科门急诊等处，详细询问了当前门急诊的情况，慰问在岗的一线医务人员，并为职工群众带来了新年祝福。孙锟院长、唐国瑶书记带领医院党政班子成员对他们的执着付出表示诚挚感谢。

今年医院认真结合落实十条服务举措，应对秋冬就诊高峰，积极创新和改善服务。推出多项举措，包括加强窗口服务工作，在预检、挂号、收费、药剂窗口实行错峰工作制，高峰时段加强人力开足窗口，应对早高峰时段的压力；大力推进预约挂号、分时段预约、预约优先等措施，推广新华医疗服务热线、新华医院手机ＡＰＰ、网络预约、自助预约等预约途径，方便患者就诊；继续坚持″早上早一点，中午连一连″、″晚间延一延″的服务举措，严把医疗救治质量关，确保医疗救护工作正常有序进行；组织社会志愿者和医务志愿者分别在成人门急诊大厅和护士台、儿科门诊、急诊检验科窗口等处提供志愿者服务等等缓解空间压力、缩短患者等候时间、降低就医成本，获得患者好评。