什么情况下可以代配药？

根据 《关于医疗保险定点医疗机构门诊委托代配药有关规定的通知》（沪医保规〔2021〕15 号），为保证用药安全，参保人员原则上不得代配药。因特殊情况至定点医疗机构就诊确有困难而需临时代配药的，仅限于经临床医师诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的门诊慢性病。

代配药次数有限制吗？

委托代配药原则上不得连续超过3次，已委托他人代为配药连续满3次者，第4次必本人必须来医院就诊。

受托人在我院的代配药流程是怎样的？

委托代配药应主动告知医生并出示代配药委托人社会保障卡等基本医疗保险凭证和受托人的有效身份证明，门诊医师审核以上信息后需根据门诊病历记载的治疗方案的药物处方配药，并在门诊病历上记录疾病诊断、代配药品种、用药量以及代配药的次数，在处方上注明“代配药”字样章后方可记账配药。