近日，我院门急诊收费组召开业务培训暨迎世博动员会。会议由门急诊收费主管韩金灵主持，医保办公室主任杨炯和便民服务中心代表出席了本次会议。

近期收费组对整个工作流程进行了排查，对发现的关于医保政策和物价收费项目上的问题进行了汇总。针对这些情况，专程邀请医保办杨炯主任为大家讲解医保常规政策，并对一些在实际工作中遇到的疑问进行了解释。同时对全体组员进行了收费项目物价标准和具体操作方法的培训。对于即将展开的万人问卷大调查活动，收费组根据考核标准进行了细化和具体布置，在会上积极动员每位职工，响应世博会号召，切实履行卫生系统对社会作出的承诺。兢兢业业做好本职工作，一切要以病人为中心、以医院为中心、以发展为中心。

全体组员在动员会上积极响应，表示在今后的工作中认真履行医院的各项细节要求，同时在窗口服务上树立为公众服务的意识，做到了解患者，理解患者，满足患者。不少新进职工也表示将在岗位上发挥青年人的干劲，延续收费组文明班组的优良作风，以微笑的服务、细致的工作和创建和谐社会的信念投入到工作中去。

（财  宣）