通讯员 胡松浩

７月４日，药剂科组织开展了持续改进项目评比活动，１１个部门参加了评比，药剂科主任张健、党支部书记陆晓彤、副主任卜书红及培训师等６位评委参与了评审。

各部门运用头脑风暴法、鱼骨图法和品管圈法等进行班组讨论，以严谨的科学方法确立改进主题，并将改进指标按ＳＭＡＲＴ原则进行排序。此次申报的５５个持续改进项目包括工作流程的优化、目视化管理、提高工作效率和医疗质量、强化用药安全、将数字化药房优势最大化等内容。评审小组按照每个改进项目主题与评估指标的符合程度进行综合打分。如立项内容与医院等级评审标准，医院、科室发展目标，医患和谐的相关性；立项主题的针对性、具体性；立项指标的可衡量性与唯一性；项目实际操作的可达成性与可行性；项目完成的周期性等。

会上，张健主任要求，各部门要继续组织开展好“持续改进”创新活动，对照活动方案，找问题、查不足，想方设法提高医疗质量、提升服务水平。并要求项目所有的主体围绕全院战略目标，在追求各部门不断发展的道路上，从不同的领域探索持续改进的方法和途径。为更好开展“三好一满意”活动，使优质服务活动更加深入，药学人员要从平凡的小事做起，立足身边，把握实效，多出成果。