通讯员 蒋红丽    摄影 戴荣

９月１２日下午，上海市卫生系统“三好一满意”和“医疗质量万里行”督导组对我院进行了联合督查。２２位专家分成管理、监察、宣传、药事、护理、院感、监督、科教、病历、急诊、输血、规财、血透和设备等１４个小组进行全方位的督查。我院院长徐卫国、党委书记孙锟率领全体党政班子成员及职能部门负责人出席接待并详细听取了反馈。

督查专家普遍反映我院开展“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动工作扎实、富有成效，对我院医疗质量管理、新技术管理、精细化管理和持续改进、便民服务、预约诊疗、急救流程、优质护理等亮点予以赞扬，并提出了一些中肯的建议。反馈会上，徐卫国院长代表医院党政领导班子对督导组给予我院工作的高度评价和充分肯定表示衷心感谢，对存在的薄弱环节将进行认真整改。

自２０１０年卫生部开展“医疗质量万里行”活动和２０１１年开展“三好一满意”活动以来，我院结合实际情况，制定了“三好一满意”活动实施方案，成立由徐卫国院长为组长，李劲松副院长、党委副书记顾琦静和陈睦副院长为副组长的领导小组，成员包括各个职能部门负责人，并成立办公室，由专人负责具体工作。医院以开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动为契机，将与公立医院改革、创先争优活动、平安医院建设等活动紧密结合，通过宣传动员、查找问题、整改提高和强化督查等阶段性逐步推进，开展了“关爱患者，从细节做起”等一系列主题活动，并认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善。