新年伊始,新华医院药学部完成了15个小组的年终考核工作。药学部现有药学专业技术人员150名,是一支学历层次较高,朝气蓬勃的年轻药学队伍。药学部2006年起引入人力资源管理项目,全面推进岗位职责、绩效考核和工作流程梳理,按照小组部门进行规范化年终考核,积累了丰富的经验。
12年以来,在张健主任的带领下,药学部经历了从发展到腾飞,成为了全国首批重点专科、卫计委/中华医学会临床药师培训基地,获得了全国药事管理优秀单位以及上海市医学科技奖等成果,取得了全国瞩目的成绩。张健主任担任了全国层面的众多学术任职,在交大医学院系统成为了领头羊,2017年起担任医院药学专委会主委。
药学部重视每年的组长年终考核,促进了以结果为导向,进行目标管理的高效率发展。2017年组长年终考核内容分了四个部分:绩效目标达成情况、科研和教育完成情况、态度能力评价问卷、现场考核阶段。根据组长在这四个方面的完成情况,对组长进行全面客观的评价。组长考核按照7个非调剂部门,8个调剂部门分两组,对组长的得分情况进行排名,并设立奖惩机制。
(1)绩效目标达成情况,根据2017年科主任目标责任书既定任务和各小组2017年运营指标完成情况进行细项打分。(2)科研和教育完成情况由相应干事打分,并对超额完成情况设立额外加分项。(3)态度能力评价问卷包括了承担责任、工作效率、客户满意、沟通交流、问题解决、专业知识、组织领导、激励他人、培育下属、流程改进/学习创新等10个方面。这10项内容,分别由组员评价、组长互评、主任助理和医教研运营干事评价、主任评价四部分组成,得分汇总权重不同,对组长工作的态度能力进行全方位评价。(4)现场考核阶段由15名组长以现场汇报方式,总结了2017年度业绩回顾与分析、绩效目标达成情况,本部门工作亮点、创新工作与待改进完善方面以及2018年度工作目标及计划。参会人员有主任、主任助理、科室干事和组长,合计24人。现场考核同样设立各子项目,由参会人员客观评分。
在组长年终考核结束后,分管调剂部门的陆晓彤主任和分管非调剂部门的卜书红主任进行了各组工作的年终总结,逐一回顾了2017年初设定的药学部10大任务。2017年药学部完成了科主任目标责任书的任务,并在中药饮片颗粒剂的推广、静脉调配中心搬迁、用药相关的基因检测、临床药学等方面取得了非常满意的成绩。最后,张健主任进行了全科工作总结,布置了2018年科室十大工作方向。
2018年药学部面临国家医药政策方向性改变、工作模式和工作内容的转变、药学人员转型和医保控费等严峻考验,药学部将及时应对外部压力,依托科学的管理方法,建立有特色的新华药学模式,加强学科建设,形成以亚专业为主线的临床-科研一体化联动模式。促进对外交流,拓展院外药学服务工作,开展社区帮扶与医联体工作,扩大对外影响力,继续实现新华药学部的快速发展。