自3月24日零时起，上海市重大突发公共卫生事件应急响应级别由一级响应调整为二级响应，我院在做好疫情防控的同时，正加快恢复日常医疗服务工作。院新冠病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组发布了《关于进一步统筹做好疫情防控和加快恢复日常医疗服务工作的通知》，为回应各方面的关切，医院官微以问答方式进行解读。

Q1 我院实行全预约制，没有预约的患者可以来看病吗？

我院实行门诊全预约就诊，请就诊前一天进行提前预约。当天未预约患者来院，如有号源，可以通过手机扫码新华医院微信公众号或新华E院App进行当天预约挂号；手机操作有困难的患者请到便民服务中心预检台办理当天预约。

Q2 疫情防控形势向好，现在去医院探望病人要注意些什么？

继续严格限制探视普通住院患者，提倡视频探视、手机探视。患者如遇特殊情况，医院会积极与家属联系。危重患者探视和术前谈话等，请按照限定时间（采取预约等方式）、限定人数、限定区域（不进入生活区）等要求进行探视。探视人员应佩戴口罩，出示国家健康码或随申码。病区医务人员做好登记、体温测试、协助消毒、安全提示等工作。

Q3 疫情防控形势向好，在病区陪护病人需要注意些什么？

病区将根据患者的情况判断是否需要陪护。如需陪护，请安排一名固定的陪护人员，陪护人员请配合做好国家健康码或随申码核查、个人信息登记。陪护人员每日监测体温，如有发热不能继续陪护。陪护人员应佩戴口罩，做好手卫生工作。陪护期间请尽量不要外出。

Q4 普通住院患者出现发热、肺炎怎么办？

病区每天对住院患者出现发热、肺炎等异常情况进行讨论，需要进一步甄别的，提交院内专家组研判，及时处置。

Q5 院内全人群健康监测和零报告制度还有必要吗？

为确保医务人员零感染，院内交叉感染零发生，目前仍有必要继续报告。

Q6 在二级应急响应下，怎样做好自我防护？

减少到人流密集、空气不流通的公共场所，出门必须戴口罩。上下班或外出首选步行、骑单车或自驾车、错峰出行。如果必须乘坐公共交通，全程佩戴口罩，避免聚集。工作场所保持通风、清洁，多人同处一室时佩戴口罩。保持手卫生，饭前便后洗手，回家后要洗手或用含有酒精成分的免洗洗手液。不要用手接触鼻、眼等部位。注意休息，营养均衡，避免熬夜，增强个人免疫力。

 

来源：院疫情防控工作领导小组