同步连线，视频面试，疫情期间招聘不按暂停键。每年春季都是医院招聘面试的旺季，今年突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，人才招聘工作受到一定影响，但人力资源部的工作没有停滞。为减少疫情对求职者与医院招聘计划的影响，确保新职工求职有门、就业有路，科室有人可招、有才可用，人力资源部决定将招聘面试从线下搬到线上，集中开展互联网招聘、实行远程视频面试。

3月19日、3月25日，人力资源部分别针对行政、科研、护理、住院医师规范化培训基地等多个用人部门，与来自多个院校和其它单位的近20余名应聘者进行网上视频面试。

在不同的会议室通过视频互动，应聘者介绍简历PPT、面试人员提问都在电脑屏幕上顺利完成。视频面试跨越了时间和空间，通过眼神、表情姿态等观察应聘者的气质、谈吐和应变能力，感受到求职者的情绪变化和态度，打破纸质版简历的单调，也是电话沟通的延伸。跟线下面试相比，求职者普遍能接受，也有“面对面”招聘的正式感、仪式感。

在此次疫情影响之下，人力资源部创新服务模式，开展互联网招聘、实行远程视频面试，做到抗疫、工作两不误，以实际行动助力医院加快恢复日常医疗服务工作。结合医院全面开展优化流程改善服务工作，职能部门树立一线服务意识，人力资源部坚持需求导向，服务大局，狠抓落实，旨在改革创新、改善内部流程，以通过人性化的管理，保证服务水平和工作效率不断提高。人力资源部也将把在此次疫情防控中取得有效的经验举措固定下来，形成规章制度和流程，从而建立起经得起时间、经得起实践检验的长效机制。

“细节决定成败”，所谓细节，既是细微之处，更是关键环节。细节来自于管理流程优化，核心在于不断创新。把思想集中到“想干事上”，把本领体现到“会办事上”，把目前锁定在“干成事上”。全方位提供高质高效的人力资源管理服务，保证质量、提高满意度、创新服务也是人力资源部工作永恒的主题和目标。

 

来源：人力资源部
作者：陈磊