世界患者安全日

今年9月17日是世界卫生组织第二个世界患者安全日。患者安全目标是倡导和推动患者安全活动最有效的方式之一，是绝大多数国家的通行做法。为落实《中国医院协会患者安全目标（2019版）》，医管部门组织开展新华医院2020年“患者十大安全目标实施计划”系列活动。

 

 

在首期“患者安全管理”主题系列活动——围术期质量与安全管理线上培训基础上，第二期活动于8月27日下午在科教楼103演讲厅举行。医管部门、临床科室医疗干事、质控员、住院总等医护人员近100人参会。

 

医务部兼门急诊部主任是俊凤主持本次活动。

 

上海市卫健委医政医管处主任科员李晨致辞，强调保障患者安全、改善医患关系、构建和谐医疗人际关系的重要性，更对本次活动形式的创新性给予了高度肯定。

 

医务部组织临床骨干医师、医技、护理人员，通过情景小剧场的形式，模拟术前知情同意告知中的医患沟通、血源紧张无法满足术后出血病人输血需求时的医技沟通、骨折患者因不能配合完成MRI检查导致手术推迟时的医护沟通等三个临床常见的场景进行医际沟通演示。朱建幸、朱煌、王雪峰、费爱华等临床专家以及姜丽萍、金杰等医管专家进行现场点评。在医务部蒋红丽副主任活泼风趣的主持下，现场气氛轻松愉快。每组“演职人员”快速入戏，“医师”都力争圆满地解决“患者”提出的各类难题或疑惑，“患者”或“患者家属”精彩逼真的演绎让在场医务人员感同身受，评委们一针见血的点评赢得了阵阵掌声，现场气氛被一次次推向高潮。

 

 

活动结束后，无论表演者、观摩者，还是医管人员，纷纷表示受益匪浅，活动形式新颖，寓教于乐，对日常医疗工作颇有启示，尤其是评委们结合自身多年的临床经验现场传授沟通技巧，让大家更充分了解患者需求，处理好医际关系，创造和谐安全的医疗环境。

 

此次活动邀请院感科负责人钱嵘和消化内镜诊治部张毅医生，介绍8月份刚荣获的国家级奖项：2020年度中国现代医院管理获奖典型案例——“消化内镜洗消质量控制与管理”，现场分享获奖的经验和体会,鼓励更多的医务人员用好管理工具，不断提升医疗质量和效率。

 

 

 

来源：医务部

作者：林苡竹、蒋红丽