来自兄弟省市的医疗队员怎么和当地患者进行有效沟通？方言听不懂怎么办？

这是赶赴崇明花博会展览馆临时集中隔离收治点支援的安徽医疗队面临的一个难题。

 

 

昨日，上海交通大学医学院附属新华医院支援花博会展览馆临时集中隔离收治点（第一分队）11名队员已经出发。花博会展览馆临时集中隔离收治点的救治任务由来自安徽的医疗队和我院派出的队伍共同承担。昨晚两支医疗队刚抵达后，立即召开了首次工作例会。

 

 

在交流中，安徽医疗队的同仁们提到了与患者语言交流方面存在问题，尤其是一些年长的患者，普通话不标准，常常夹杂着上海方言。这样一来，就可能出现医疗队接收患者诉说的信息不准确而耽误救治的情况。因此，临时党支部书记徐国锋迅速与院党委联系，要求增派支援力量。在院党委的迅速反应下，我院当天集结了这样一支特殊的队伍，既作为第一分队的医疗救治增强力量，又担任方言翻译这一特殊的角色。

 

做好语言服务也是为了支援、保障前线医护人员更好地开展工作。前线有需求，后方必回应。新华医院闻令而动，短短4小时就完成了医疗队伍的组建，8位安徽籍医疗队员分别来自肛肠外科、泌尿外科、骨科、神经内科、病理科、麻醉与重症医学科等，其中7位是共产党员。他们肩负着特殊的使命，帮助安徽医疗队做好医患交流，提高诊治效率。

 

 

今天，简短而又隆重的出征仪式在科教大楼演讲厅举行，由院党委副书记李劲松主持。

 

院党委书记唐国瑶说道：“今天出征的队伍，在接到支援任务后的4个小时内就集结完毕了！这样的速度体现了新华人务实奋进的品格，体现了共产党员的先锋模范作用，希望队员们以这样的速度去和病毒抢时间，投入到疫情防控工作中去。今天出征的队员中，很多在最初医院接到支援任务时就已经提出了报名。3月28日，医院党委就收到过这样一份请战书：‘我作为新华医院的一名党员，神经内科的党支部副书记，请党组织批准我参与长兴岛支援任务，我已准备好，随时可以出发，恳请党组织批准。——神经内科吴娜’。她正是今天出征的队员之一。”

 

在出征仪式上，唐国瑶代表院党委再次向全体8位队员表示问候和敬意，同时也对他们所在的党支部给予的支持表示衷心感谢。他号召大家：“上下同欲者胜，同舟共济者兴。”让我们团结一心，迎难而上，投入战斗。

 

院长孙锟叮嘱道：“面对疫情防控这场大仗、硬仗，我们既要保障医院正常医疗工作的平稳开展，同时也要坚决完成好对口支援工作。在双线作战过程中，新华人都非常的优秀和出色。今天出征的医疗队员们，无论是政治素养还是业务能力都是毋庸置疑的。要特别强调的是，在正式开展支援工作过程中，务必做好自我保护和院感防范。”

 

孙基伟代表队员们向院党委郑重地承诺：

一定会顺利完成此次支援任务，全力配合各兄弟省市医疗队的工作。8位医疗队员一定会完成任务，齐齐整整出发，健健康康凯旋！

 

今天，解锁了新技能的新华“方言翻译”小分队出发了。

千句并一句，

谢谢有侬，千万保重！

阿拉新华小囡，必胜！

 

 

来源：党委宣传部

作者：新宣 施敏

编辑：新宣

摄影：戴荣