我们在一起并肩战斗 | 新华医院多措并举，关心关爱医务师生员工-医院新闻-上海交通大学医学院附属新华医院

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我们在一起并肩战斗 | 新华医院多措并举，关心关爱医务师生员工

发布时间：2023年01月04日浏览次数：13111

关爱送温暖

实事暖人心

随着近期疫情防控形势的变化和防疫策略的调整优化，奋战在医疗工作一线的医务人员正在经历着重大的考验和挑战。为了保障人民群众的生命安全和身体健康，新华人始终勇敢强韧、坚守岗位，全力完成救治任务。为了保护一线人员的身心健康，支持他们更好地参与到医疗工作中，新华医院员工关爱多措举落地，把关心和支持送到医务人员身边，为一线人员提供了坚实的保障和动力。

1、“专班”行动——精准关怀

医院疫情防控领导小组总体指导下，在全面，科学，及时开展患者救治、物资保障的同时，医院员工关心关爱工作也在高效、精准、有条不紊地推进。专班工作小组认真研究一线需求，提出“主动下沉，服务一线”的工作理念，并号召临床科室和各党支部，因地制宜，贴近员工需要，成立科室“爱心小组”，主动做好医护职工的关爱工作。院党委拨出特殊党费，支持党支部为抗疫一线医务人员提供各类关心关爱。

各党支部和临床科室闻风而动，积极响应医院号召，确保各项关爱举措的落地。

2、员工关怀热线——排忧解难

“家里的老母亲发烧了，是看发热门诊还是看急诊？就诊要注意什么？”职工热线已经不是首次接到这样的求助电话了，通过告知就诊流程，协助联络相关科室等，及时帮助有需要的职工就医就诊。

“病毒毒株繁多，现在在医院工作，会不会造成二次感染？”来电的是医务人员的家属。经过耐心地解释和疏导，终于缓解了焦虑的情绪。

这条24小时工作的员工关怀热线一直在为职工包括家属服务。通过热线一方面能及时协调相关科室部门，解决职工诉求，另一方面答疑解惑，缓解了他们的压力。医院各项工作也就得到了更多的理解、认可和支持。

此外，在针对全院职工的微信小程序“新华掌上HRP”中增设“员工关怀”专栏。其中的 “关爱热线”，为职工提供了在线诉求的平台。

3、爱心防疫包——贴心实用

为全体医务师生员工发放爱心防疫包，防疫包内有防疫药品、温度计、自测抗原、消毒纸巾等物品。希望大家在做好工作的同时，照顾关心好自己的身体。

4、员工关爱角——休息的港湾

医院积极倡议，每个党支部均设置“员工关爱空间”，作为返岗工作的员工在岗休息的场所。积极依托社会捐赠，医院已下发了两轮关爱物资，配备了益生菌、咖啡、牛奶和水果等保健品、营养品和食品。
一间休息室、一个会议室，一间病房，甚至是一侧楼道回廊，都有可能成为员工休息的港湾。

“希望有个地方能让大家安心地歇一歇，缓一缓，照顾好自己的身体健康才能有饱满的精神投入到战斗中。“为了确保员工关爱角发挥实效，在员工关爱组组长，党委副书记赵列宾的带领下，员工关爱组成员，走访慰问一线科室，查看员工关爱角设置情况，关心一线职工需求。并提出临床一线要注重合理排班，让返岗员工用弹性在岗、在岗轮歇的方式，保存好体力和团队战斗力。

5、爱心志愿者——把关爱送到身边

员工关爱组的爱心志愿者，轮流排班运送爱心物资到临床一线，特别是收治病人压力大的重点临床区域，全力支援好临床的工作。

在走访慰问时得知急诊科员工关爱角需要时，及时为他们送上折叠床。

6、重点人群关爱——爱心无死角

重点岗位

对发热门诊、核酸检测组等心理压力大的科室，联合医院临床心理科，及时安排专业的心理的疏导。微信小程序“新华掌上HRP”设置了“心理自测”、“心理咨询邮箱”、“心理疏导课程”板块，帮助职工掌握和疏导心理问题。

孕妇宝妈

工会、妇委会、团委、社工部联合组织“萌新宝妈群”，孕期及孩子学龄前的新华医院女职工加入微信互助群，分享孕产育儿科普知识、探讨育儿话题，并由各有关科室青年志愿者组成的“萌新宝妈志愿团”开展专题分享、在线答疑等志愿服务，志愿者团队涉及妇产、儿保、儿内、内分泌、营养、药学、社工等多个专业。

退休职工

与退休职工电话沟通联络200余人次，慰问80岁及以上老员工，通知退休费等，近期计划完成200余人次；发放通知信件116封；通过科室反馈、支部群、成人护理单元护士长群了解退休员工住院情况和治疗动态，了解退休员工需求情况，为老职工联系SICU床位、配合院部协调就诊住院，解决实际困难；召开离退休支部书记会议，传达医院关心关爱离退休人员的精神。

学生关爱

关心关爱学生群体也是医院疫情防控员工关爱组重要工作，为确保学生安心学习与工作，医院第一时间安排了仁和大厦8楼标准间作为感染学生居家隔离区域，并安排了医生志愿者，在隔离区提供医疗咨询，如果学生有基础疾病或症状明显，医院成人发热门诊开辟了学生就医绿色通道，为每个同学提供医疗保障。