迎世博，见行动，后勤各部门以迎世博为契机，以“提高服务质量、提升服务内涵、增强服务意识”为首要任务，努力为一线医护人员提供温馨、快捷、优质、高效的服务。

世博会开幕前夕，分管后勤的副院长李劲松带队用整整两个半天的时间对医院所有的科室病房，对世博期间的反恐安全、消防安全，以及医院自身的内部防范、应急预案等各项工作进行仔细巡查，对巡查过程中存在的问题或隐患，发现一处解决一处，严格把控世博期间的各项安全工作。

全院目前有４２部电梯，其中有１８部客流量相对较大，高峰时段的拥挤现象更时有发生，为解决电梯拥堵的问题，改善电梯排队秩序，推出了凡是在医院乘坐电梯，必须要排队等候，哪怕是本院职工也不例外的举措。服务部电梯组在每部电梯门口都设置了“排队等候、先出后进、有序乘梯”的热心提示性标语，并在人手紧张的情况下，安排人员疏导乘客，驾驶员在热心服务的同时组织乘客有序排队，让整齐的队伍与有序的管理融入了医院文明中，提升了医院综合管理能力。同时还更新了电梯轿厢内原有的《乘客须知》和应急报修电话牌，新增设的病区导向牌不仅视觉醒目，而且更加方便了病人指引。后勤服务部担负着全院的医疗废弃物处置工作，对于一个只有8个人的团队来说，他们所要承担的是每天至少2-4次的上门回收工作，有时还必须做到“随叫随到”，每一次在回收完毕之后，都必须严格按照相关规定，完成密封、打包、称重、分门别类的安放到各自储存箱内，然后等待专业人员上门收取。规范的流程和有序的操作树立起自己在同行业内的品牌，曾多次被评为和授予“行业示范单位”以及“医废处置流程免检单位”。

热情的服务态度、快捷的服务效率、完善的服务措施始终是后勤保障服务工作的核心。随着医院的污水处理与中心氧站的开工建设，把原先拥有230多个停车位的停车场占去了一大半，所以医院车位少、停车难的问题也显得尤为突出。为了能够提供更多的车位，后勤安保部在苛刻的条件下，挖潜力、想办法。最后运用“固定”车位与“流动”车位相结合的方法，再通过现场管理的手段进行调节。

“99+16+10=115”是目前医院拥有的实际停车位的分布数量，“96”是原先留下的停车场车位，“+16”是在医院工程部的大力协助下，把拆迁留下的空地进行整修以后，而新增的固定车位，“+10”是流动车位，在不造成拥堵又能满足正常通行条件下，所设立的不固定临时停车点。此外，在医院工程部的帮助下对原卫校门口的坑洼路面和非机动车停放点的石子路面，进行铺设水泥路。有效的提升了高峰时“门禁”系统的通过效率，同时也给停放非机动车的员工带来了便捷。

后勤餐饮部始终以职工利益为中心，为长时间工作在医院临床一线的医务人员尽一份心、出一份力。在迎世博的过程当中，餐饮部员工在早餐期间新增添十几款符合大众口味的营养早餐，中午点心供应期间新增加二十余款不同花色的可口点心，近期新推出以半成品为主的盆菜，来满足职工不同的需求。目前就餐人数较以往增加50%左右。

后勤物业部秉承细节、温馨、主动的服务理念，始终以不断增强员工的职业素养和岗位技能作为自己的核心竞争力。世博期间将加大对重大设备的巡检，加深对应急制度的理解和应急措施的落实，在世博会期间还将着重对病人使用的各项设施进行集中维护，确保病人使用的便利与安全，用心把便民服务的工作做实。同时要求每位员工尽力做到人人学安全、讲安全、用安全，将安全的理念、安全的方法、安全的措施贯彻于日常的工作之中，使安全工作成为全体员工的自觉行动。后勤保洁部与保洁公司的员工用他们辛勤的汗水，使广大病人和医护员工有一个清洁舒适的就医环境和工作环境。

       （后勤）