为更好地落实职工代表职责，近日，我院工会分别组织了两批职工代表就医院窗口服务、环境设施、医疗秩序及高温季节的特殊岗位进行了全面细致的巡视，发现服务环节中的亮点及不足之处，为医院和谐发展献计出力。

７月１５日的首次巡视中由党委副书记、工会主席顾琦静亲自带队，一路巡视了医院各后勤班组的运作情况，询问相关工作人员的岗位职责、制度规范、异常情况应急措施等日常工作尝试，认真了解各班组的安全操作理念以及在服务中新推出的举措，同时后勤工作人员在高温环境中的辛勤工作的场景也让职代表们深为感动。由于巡视组成员是由院工会在职工代表中选出的熟悉相关业务、专业技能和安全生产等方面知识的人组成，因此，在整个巡视中，发现问题往往也是一针见血。

    在８月２日的第二次巡视中，职代表们针对首次巡查发现的问题再次进行回访，并深入医院门急诊窗口，亲自体验门诊、药房、检验等各个就医环节。各窗口负责人向职工代表们详细介绍了便民服务举措的落实情况，同时也反映了一些尚待解决的问题。

    两次巡视均由“新华ＴＶ”进行了全程跟拍，在院周会播出之后，引起了相关部门的高度重视，并表示会尽快针对发现的不足之处予以整改、落实。顾琦静副书记强调，职代表巡视是医院民主管理的重要组成部分，一方面可以更好地发挥职工代表在职代会闭会期间的作用，切实落实职代表职权，保障职工的合法权益，创建劳动关系和谐医院，另一方面又能加强各部门间的交流与沟通，增进彼此之间的了解与合作，提高职代表的责任感、使命感，强化职工的凝聚力和主人翁意识。

    据悉，我院职工代表巡视活动已建立了相关制度，原则上每季度至少进行一次。 （吴晓菁）