为进一步加强行业作风建设，解决医疗服务和行业作风方面存在的突出问题，提升服务水平,营造良好医疗卫生秩序，构建和谐医患关系，儿内科党支部在6月10日开展了一次专题讨论，内容紧紧围绕“三好一满意”、“服务持续改进，方便留给患者”。此次讨论分二阶段进行，第一阶段以党小组为单位进行分组讨论，结合各党小组工作性质，查找分析长期影响提升服务质量的瓶颈问题，有针对性地提出整改意见，第二阶段由党小组长在支部专题组织生活会上作交流发言。

经过4个党小组的充分讨论，针对不同的工作岗位，党员们提出了一系列针对性强、切实可行的举措。如：制定详细的急诊分诊标准，培训急诊预检人员，使重症病人优先就诊。实行急诊主任负责制度，建立好急救-留观-ICU转运制度，为危重病人的治疗创造最佳治疗条件。设置普通补液区和重症留观室，观察室医师加强对重症病人的巡视，及时发现病情变化，杜绝事故隐患。对于护理工作，党员们提出要优化服务流程，增加便民措施，深入开展健康教育，公休座谈，维护患儿利益，提升病人满意度。儿保科的党员提出更新服务理念，尊重患者隐私，打造人性化服务。

以人为本，全员参与，注重实效，扎实开展“三好一满意”活动。儿内科的党员们会紧跟医院的发展方向，将各项措施落实于实践中，真正作到服务持续改进，方便留给患者。（儿内科支部  杨玲）