在庆祝“三八”国际劳动妇女节102周年之际,为加强医院职工的礼仪教育,提升医务人员的职业形象,在医院党委的关心支持下,依托新华大讲堂这一平台,院妇委会组织开展了《医务人员的职业形象与礼仪》的培训。上海师范大学田军教授应邀为我院医务员工上了一堂生动的文明礼仪课。党委副书记顾琦静主持了培训活动。
如何提升医务人员的职业形象?田教授指出,文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,更是医院的形象。礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。田教授为大家例举介绍了生活中的一些基本礼仪;从医务人员个人谈吐方面来说,要求文明用语,简洁得体,避免使用无称谓句、否定句和质疑句;交谈时切忌眼睛东张西望、心不在焉。田教授运用诙谐尧幽默的讲课方式,为众人带来了一堂精彩的礼仪课,会场中不时传出欢快的笑声。
一姿一容总关礼,微笑问候暖人心。每个窗口都是一面镜子,每个医务人员都是一面旗帜,每个医务职工的言行举止都代表了医院的形象。在全院范围内提倡文明礼仪教育,让职工讲文明、用礼仪具有现实意义。最后,顾琦静副书记要求全院女职工讲文明、讲礼仪,在工作和生活上要反映新华人积极向上的精神风貌,进一步改善医患关系,提高医疗护理服务的质量,做可爱的新华人、可爱的上海人。(行政1支部 孙玲芬)