皮肤科党支部召开“优化门诊服务流程咨询讨论会”主题党日活动

发布时间:2017年06月28日 浏览次数:5329

6月28日中午,皮肤科党支部在皮肤科会议室进行了题为“优化门诊服务流程咨询讨论会”的主题党日活动。参加活动的有门诊党总支邵红书记、皮肤科党支部全体党员以及皮肤科门诊流程相关科室的支部党员代表。围绕医院中心工作、结合皮肤科门诊服务流程现状,与会各方进行了热烈的讨论。皮肤科党支部书记庄寅指出,随着新华医院皮肤科在业界的知名度不断提升,皮肤科病人数量与日俱增。优化门诊流程,改善病患就诊体验,提高病人满意度,降低诉求率是医院和科室管理者需要常抓不懈的重要工作。皮肤科主任姚志荣教授提出,应当牢牢抓住皮肤科门诊改造的契机,在病人叫号系统中引入先进的信息技术,做到实时推送皮肤科就诊信息的短信,方便病患的同时,也减轻了临床第一线医护人员的压力。要充分发挥皮肤科的学科优势,开设特色教学门诊,让病患得到同质化的医疗服务。皮肤科支委邓丹提出,专科门诊的诊室设置要事先做好规划布局,另外,充分利用不同的宣传媒介和指示标识,引导病人就诊流程,也是一个重要和有效的手段。

同时,信息部、药学部和财务部出席会议的党员代表纷纷表示:随着皮肤科的业务量快速增加,相关流程部门的工作量也随之增大。各部门之间的有效协作和相互沟通显得更加重要。对于皮肤科门诊流程的优化工作,我们一定积极配合,做到事先沟通、事后补缺,争取把皮肤科门诊流程优化的工作做到实处。最后,门诊总支书记邵红总结表示,皮肤科门诊流程优化工作的的推进要靠各部门的通力合作,每位党员和职工都要发挥主观能动性,这样才能把这次讨论会的成果深入推进下去。通过此次主题党日暨讨论会,皮肤科支部全体党员深深体会到:科室要在转型中求发展,实现医院深化改革目标,必须把“两学一做”学习教育落到实处,有效发挥党员的先锋模范作用,立足本职岗位、做好平常小事。这样才能提升医疗服务、推动学科建设、促进医院发展。

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