门急诊开诊信息管理是医院医疗管理的重要组成部分，确保门急诊开诊信息的安全是医院为患者（市民）服务的根本保证，为做好门急诊开诊信息管理工作，特修订此制度。

（一）门急诊开诊信息每月维护两次，时间分别为每月15日之前及30日之前。

1、每月15日前维护下个月的门急诊（普通、专家、专科、特需等门诊）的信息，确保下月患者的预约工作能顺利进行。信息必须由两人操作核对、复查无误后将其生成号表，然后再次复核信息是否有误，有之则进一步修正，直至正确。

2、每月30日前做好下月将要开诊及停诊专家、专科、特需医师的维护工作，须两人操作核对、复查等确保无误。

（二）日常维护要求

1、专家平时停诊必须请其填写“上海交通大学医学院附属新华医院专家、特需门诊停诊申请表”，此单必须经科主任签名方才有效。门诊办公室的工作人员做好登记保留好此单，以此作为对科室的考核依据，并当即做好该信息的维护。

2、每日做好第二天的“专家停诊汇总表”，以书面形式在下午3：00之前发至便民服务中心主管及特需门诊护士长由其落实具体工作。

（三）与科室之间信息往来规定

为确保门急诊开诊信息的正确与准确，要求临床科室，尤其是专家开诊信息变化较频繁的科室，如儿内科、皮肤科、特需门诊等科室及部门，规定其在每月25日之前将专家开诊信息报达门诊办公室，信息维护人员应提请临床科室主管人员及时送报专家开诊及停诊信息。

（四）专家门诊一览表的发放

每月底将最新版专家门诊一览表发放在网上，供需要者查阅，并以OA形式送达相关科室；与此同时将新版纸质专家门诊一览表送达便民服务中心主管。

● 门急诊开诊信息维护工作流程

● 便民服务中心开诊信息临时调整交班制度

1、接到门诊办公室停诊通知单，便民服务中心主管或预检日班主班进行签收；

2、对临时停诊信息由便民服务中心主管或日班预检负责记录停诊通知时间，科室，专家姓名，告知在岗预检，自挂人员，及便民热线工作人员及导医组当日组长；

3、及时调整当日专家开诊告示栏；

4、将临时停诊信息记录在预检台每日一贴栏里。

● 门诊信息临时更正流程

本流程适用时间：周一至周五6：30——8：00；周六、日全天

本流程自2011年7月16日起试行