由上海申康医院发展中心召开的市级医院“便民服务中心”建设工作交流会４月１５日在我院举行，旨在推动医院进一步完善便民服务措施，优化门诊服务流程，方便患者就医，以崭新的窗口服务形象迎接世博会。

我院专门新建的１０００平方米“便民服务中心”，将各类预检预约、导医咨询、信息查询、自助挂号、叫号排队系统等服务功能整合一体，真正实现了“一站式”服务。会上，我院院长徐卫国从建设背景、初步实践、基本成效三个方面，对我院便民服务中心的建设、运作情况作专题经验介绍。会上，部分医院院长也作了经验交流。

      上海申康医院发展中心陈建平主任作了总结，并要求各市级医院要结合深入开展学习实践科学发展观活动，进一步优化门诊服务流程，简化服务环节，进一步做实做细便民服务项目，切实方便患者就医，进一步拓展便民服务外延，探索为住院病人提供一站式的入院服务，提升窗口服务形象，以全新面貌迎接世博会的举行。（新宣）