为积极响应院党委有关做好战高温工作、“积极发挥群众组织作用”的号召,我院团委组织青年志愿者开展了一系列夏季战高温活动。
夏季晚上20:00到21:00这一时间段往往是急诊医护人员最忙碌的时刻,诊室外满是发热的患者,身体非常不适的情况下还要等候一至二小时,儿科患者等候的家长的心情就更焦急,常有不满情绪出现。自7月中旬起,院团委在急诊设立多处青年便民服务咨询台,每天在这一时间段,安排4名志愿者到成人及儿科急诊大厅,协助急诊一线做好导医、预检等服务,同时为等候的病人解答问题、告知各种疾病的随访和居家护理要点,维持好患者的就医秩序。
院团委还通过发动各个团支部搜集、整理夏季高温时段常见疾病的介绍以及基本护理与预防措施,精心制作成PPT,利用“新华TV”这一平台,在急诊大厅大屏幕滚动播放,一方面缓解了病人在等候时焦躁不安的情绪,另一方面又能将正确的健康科普知识以最直观的方式传递给病人。(吴晓菁)