（通讯员李倩 陈晓勤）２０１１年新华医院科主任、支部书记学习班暨党校第５９期培训班于２月２５日至２６日举办。院党政领导、各临床科室主任、医疗技术服务平台负责人、支部书记以及职能部门负责人参加学习。

此次培训班内容丰富，形式多样，既有分组讨论，又有经验交流和总结。大家围绕进一步落实“转观念、调结构、保增长、促发展”十二字方针；进一步加强医疗质量内涵建设；进一步构建和谐医患关系；进一步发挥党支部的作用，提高职工在医院发展中的积极性、主动性；进一步转变医院内部运行机制，提高医院整体工作效率等议题，踊跃发言，各抒己见，对我院新一年的发展出谋献策。在讨论中，加强内涵建设，保证医疗质量；推进临床路径工作，规范医疗行为；加强多学科合作，提升医疗实力；推进亚专业建设，促进学科发展；加强细节管理，提高工作效率；加快信息建设，提升服务效率；就医环节流程化，方便患者等建议成为了讨论中的热门内容，得到了大家的共识。会上，药剂科主任张健，超声诊断科主任陈亚青、神经外科主任李世亭、外科Ⅰ支部书记王雪峰分别介绍了科室或支部在学科管理和创新、团队精神发展以及提高感召力、凝聚力、战斗力的经验和心得体会。

徐卫国院长在学习班上提出今年医院工作中要处理好六个关系。一要处理好发展和稳定的关系，在稳定中谋求更好的发展，在发展中保障更有效的稳定。二要处理好科室与医院的关系，医院一定会重视科室提出的建议和意见，科室也要从医院战略发展角度，支持学科建设，促进医院发展。三要积极处理好个人、集体和医院的关系，当个人专长成果和医院发展目标一致时，医院将全力支持；反之，个人应服从医院发展大局，积极调整。四要处理好眼前和长远的关系，各科室在工作中，不仅要顾及今年的计划，更要立足于“十二五”规划的实施。五要处理好人才培养与引进的关系，科主任应勇于培养超过自己的人才，以海纳百川的胸怀，包容优秀人才，打造优秀团队。六要处理好硬件与软件的关系，硬件要保证质量，软件要强调人性化的服务和管理。

党委书记孙锟在交流发言总结中指出，２０１０年我院在“转观念、调结构、保增长、促发展”十二字方针的指导下，扎实工作，成绩斐然。

今年是我院落实“十二五”发展规划，增强医院综合实力，促进医院又好又快发展的关键时期。十二字方针的含义有所不同，“保增长”不再是单纯追求规模的粗放型增长，转变为抓内涵建设的主题。内涵建设要以转变服务理念为抓手，改善服务态度，提高医疗质量。只有通过转变服务意识，才能在改善服务态度，提高服务质量中求发展和效益，吸引更多的患者，提高科室整体发展水平，树立医院良好的形象。其次，要抓细节内涵，注重细节管理，深刻理解“细节决定成败”，在医、教、研、管理等工作中，认真梳理存在的细节问题，落实整改，创造医院良好的品牌。

今年计划开展职能部门负责人和临床科主任加强沟通交流的主题沙龙活动，将“服务持续改进计划”的主题贯穿到活动中，改善服务，提升内涵。

徐卫国院长在大会总结时指出，２００７年至２０１０年是我院前所未有的高速增长和发展时期，这是历史给予医院的发展机会，凝聚了所有新华人的辛勤努力和智慧付出。但是随着医院从高速发展阶段进入相对平台期，医院的发展模式也将从外延规模型发展转向内涵质量型发展。我们要以科学和理性的态度，通过医疗立院、科教兴院、人才强院，争取在不长的时间内，迎接新的增长期的到来。２０１１年面对新形势、新情况，各位主任、支部书记要充分认识肩负的重要职责和使命，坚定信心，奋勇拼搏，扎实工作，确保全年各项目标任务顺利完成。