为缓解医院夏季门急诊高峰的就诊压力,方便病患就医,提升病人的满意度,构建和谐医患关系,作为新华医院团委长期开展青年志愿者活动的亮点之一,今年的夏季战高温志愿者活动于7月16日正式启动。
此次活动为期两个月,共招募志愿者162人次,活动具体内容为:一是协助维持高峰时期皮肤科门诊、成人急诊及儿科临补室的就诊秩序,同时作好防病、健康宣教工作;二是积极主动配合预检护士作好引诊服务,安排引导病人到各诊室就诊;三是为病人指导就医方向,路线,预检。为病人解疑排忧、方便就医,对孤寡老人、残疾虚弱者、婴幼儿等需要帮助的弱势群体进行全程陪同就诊。
此外,院团委还通过发动各个团支部搜集、整理夏季高温时段常见疾病的介绍以及基本护理与预防措施,精心制作成PPT,利用″新华TV″这一平台,在急诊大厅大屏幕滚动播放,一方面缓解了病人在等候时焦躁不安的情绪,另一方面又能将健康科普知识以最直观的方式传递给病人。(行政1支部 吴晓菁)