上海交通大学附属新华医院

新华医院 2022年度 “服务标兵 ”评选(排名不分先后)

张雪

张雪,医学博士,皮肤科主治医师,2016年加入皮肤科,从事皮肤外科相关工作,长期工作在临床一线,爱岗敬业,工作认真负责、兢兢业业,具有强烈的责任心和事业心,具有较为扎实的皮肤外科专业理论基础和丰富的临床手术经验。服务意识强,常设身处地为患者和患者背后的家庭着想。

在皮肤外科工作中婴幼儿及儿童皮肤手术占到非常大的比例,张雪医生不断优化婴幼儿及儿童皮肤相关手术的疼痛管理流程,撰写大量具有童趣的科普文章及视频,在手术前对小朋友及家属进行患教宣讲以及心理疏导,在手术时通过动画片分散注意力、棒棒糖奖励等努力给每个小朋友创造没有恐惧的环境,大大提高了儿童门诊局麻手术的成功率和小朋友们局麻手术的舒适度,为需要手术治疗的患儿和家长带来的抚慰,也让手术部门的治疗效率得到了较大的提升。

在皮肤外科亚专业,术后的瘢痕是患者满意度的重要标准,张雪医生对缝合技术精益求精,一直紧跟瘢痕管理的前沿理念,建立并完善了从术前按摩、术中美容缝合到术后伤口管理的流程,也为此做了大量的患教宣讲和科普工作,针对不同年龄段的特点,无论小朋友还是大朋友,只要对瘢痕有要求,就尽可能做到最好。治疗案例曾获全国瘢痕大赛华东赛区优秀案例奖和第六届全国光电大赛操作大赛新锐奖。

对于老年患者,积极宣传皮肤健康的管理,皮肤肿瘤的早筛早治,通过对皮肤镜、皮肤病理、创面修复技术的等亚专业的学习,让皮肤肿瘤不再成为损容性疾病,大大提高了老年患者的生活质量。

通过优质服务,对业务的高标准严要求,张雪医生所在皮肤外科小组工作量逐年上升,2021年门诊及病房手术量近10000台,也收获大量患者以及同事的好评。

在2022年春节后不久,上海迎来了疫情最艰难的时刻,张雪医生第一时间响应医院的各项抗疫号召,加入医院的杨浦采样队,深入社区为抗疫工作做出力所能及的贡献,并且作为志愿者在疫情期间协助医院配送积压的药物。

当疫情接近尾声,临床工作迎来了最困难最具挑战性的时刻,有眉部肿物在疫情期间迅速增大的小朋友,有会阴感染未及时就医导致会阴联合腹部大面积气性坏疽的高龄老者,在严格遵守防疫程序的情况下,张雪医生和团队对患者给予及时救治,小朋友门诊局麻手术解决的悬于眉部的大肿物并进行了美容修复;高龄老人通过及时的清创、不懈的创面护理,以及全院多科室的协作努力,终于从生死边缘康复,痊愈出院。疫情后,合理安排复工复产工作,让皮肤科手术部门工作量较快的恢复到疫情期水平并稳中有升。

巩清源

田帅伟

杨璇

杨靖凡

黄柳芳

徐晶

昌菁

谈佳寅

肖婕

杨艳青

丁维

焦昆立

孙向华

李思源

陈岚

朱立人

陈佳梦

徐姗姗

徐鸣明

郑佳雯