肖婕

自2016年8月毕业入职新华医院人力资源部，迈入新华工作的第7个年头，有幸被支部推荐申请2022年度“服务标兵”，倍感荣幸也诚惶诚恐。本人本科毕业于南京政治学院，硕、博均毕业于海军军医大学，虽然不是军人，也始终以“不怕吃苦、敢于担当”精神要求自己，在工作中，始终保持着认真细致、勤勤恳恳的态度服务于临床科室，协助开展医院的各项管理。新冠疫情爆发之后，面对自身工作内容的新要求、新挑战，三年来锻炼了自己，经受住了考验。

本人主要工作职责是负责全院在职职工的人员考勤、各类津贴绩效发放、退休人员返聘、高级专家延聘、年度考核、公休发放等多项工作。六年多来，坚持以“主动服务、靠前服务、跟进服务”的原则，服务临床一线医务人员，协助临床科室的管理，做好各项福利工作的宣传解释及发放。日常工作中努力推进办事流程信息化。为切实落实医院《全面开展优化流程改善服务工作的实施方案》，简化部分办事流程，便利临床科室人员办理相关手续。2020年开通中夜班调整线上申请流程，进行OA流程规划，做到专项专管，专项专批。自2020年6月正式上线以来，共计28个科室，52次中夜班次调整通过该OA流程申请。当年同时启用OA线上丧假申请，目前已有60人次使用该流程。通过这些信息化手段，明确审批流程，缩短审批时间，减去了临床工作人员往返各部门审批的麻烦。新冠疫情期间，全院人员外出管理提出了新的要求，开通OA系统上线《新华医院员工因私外出申请表》，目前有1800多人次经过此流程完成因私离沪申请。

新冠疫情期间努力发挥“恪尽职守、敢于担当”的精神，在2020年医院暂停门诊服务及2022年全市封闭管理期间，始终坚守岗位，履行职责。2020年1月26日大年初二晚，接到上级紧急通知，全面排摸医院全口径人员的离沪职工情况及健康状况。时间紧、任务重，我和部门其他同事一起放弃了春节休假，立刻投入到了人员的排摸统计工作，春节期间共登记了552名离沪职工情况及4323人健康信息汇总。2月下旬，根据疫情防控领导小组要求每日报告当日返沪人员情况、健康状况以及隔离情况，该项制度执行至今已2年7个多月，累计报告次数950余次，累计上报特殊情况人员数千人次。从2020年起负责包含院外人员的医院全口径人员核酸检测名单，至今已递交了80余份。2022年4月初-5月底上海新冠疫情防控形势严峻，我承担了通知院内、外核酸检测异常人员复检的相关工作，无论是晚上7、8点还是凌晨1、2点只要接到院感复检通知，第一时间坐到电脑桌前整理核酸复检需要的信息并逐一通知相关人员立即到指定地点核检，这个过程往往要花费1个多小时，有一次通知完天都亮了…… 点滴细节体现了日常工作和疫情防控阶段中坚守职责、履行使命的意义。